Protección de datos

Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

Insurmind, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en adelante «Insurmind», con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 495, Santa Fe, Álvaro Obregón, 01219 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Conforme al artículo 30 de la LFPDPPP, Insurmind ha designado un departamento de datos personales, que atiende las solicitudes de los titulares y cualquier asunto relacionado con este aviso. Puedes contactarlo en hola@insurmind.ai.

2. Qué datos recabamos

Solo recabamos lo que tú escribes en el formulario de solicitud de demo:

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico de empresa y, si decides darlo, teléfono o WhatsApp.
• Datos laborales: empresa, cargo, tipo de operación y país.
• Datos sobre tu operación: el proceso que quieres poner en movimiento, el ramo y el número de aseguradoras con las que operas.

No recabamos datos personales sensibles —de salud, origen racial o étnico, creencias, preferencia sexual u opiniones políticas—, ni datos patrimoniales o financieros tuyos. No uses este formulario para enviarnos datos de tus asegurados.

Este sitio no usa cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica de terceros.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Son las que dan origen a nuestra relación contigo; sin ellas no podemos atenderte:

• Ponernos en contacto contigo para agendar y preparar la demostración que solicitaste.
• Preparar esa demostración sobre el proceso concreto que nos describiste.
• Responder a las preguntas que nos plantees en ese contexto.

Finalidades adicionales

No son necesarias, y puedes negarte sin que eso afecte a la demostración:

• Enviarte información sobre nuestros servicios o novedades del producto.

Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad adicional, escríbenos a hola@insurmind.ai indicándolo. También puedes hacerlo más adelante, en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Para funcionar, el sitio se apoya en proveedores que actúan como encargados: tratan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y sin finalidades propias. Conforme a los artículos 49 a 54 del Reglamento de la LFPDPPP, esto es una remisión y no una transferencia, por lo que no requiere tu consentimiento aparte. Aun así, queremos que sepas quiénes son:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio y de la función que procesa el formulario.
• Google LLC (Estados Unidos) — el correo corporativo donde recibimos y conservamos tu solicitud, a través de Google Workspace.
• Google Fonts — tipografías del sitio.

Esto implica que tus datos pueden tratarse en servidores ubicados fuera de México.

Solo revelaríamos tus datos a una autoridad competente cuando una ley o una resolución fundada y motivada nos obligue, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu solicitud mientras exista un interés comercial razonable y, como máximo, 24 meses desde el último contacto. Después la eliminamos, salvo que una obligación legal nos exija conservarla más tiempo.

6. Tus derechos ARCO

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregirlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición: oponerte a que los usemos para fines concretos.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe al departamento de datos personales en hola@insurmind.ai indicando tu nombre, un medio para responderte, los documentos que acrediten tu identidad —o la representación legal, si actúas por otra persona—, una descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho y cualquier elemento que ayude a localizarlos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción o uso y acceso no autorizados. El sitio se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS), y el acceso al buzón donde llegan las solicitudes está restringido al personal que necesita atenderlas.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en insurmind.ai/aviso-de-privacidad, con la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.